Vous avez des questions. Voici toutes les réponses.
Abonnement, destinations, conditions pratiques, annulation, niveau de jeu — trente questions, classées en cinq catégories, pour partir l’esprit tranquille.
01
L'abonnement
Comment fonctionne l'abonnement Pack Your Bags Golf ?
L’abonnement vous permet de recevoir ou de planifier des séjours de golf clés en main tout au long de l’année, comprenant les green fees, l’hébergement et des avantages exclusifs sur chaque destination.
Puis-je choisir ma destination ?
Selon la formule choisie, vous pouvez exprimer des préférences géographiques ou vous laisser totalement guider par notre sélection mystère pour découvrir de nouveaux parcours.
Quand est-ce que j'apprends ma destination ?
Le suspense fait partie de l’expérience ! Vous recevez tous les détails de votre séjour et vos carnets de voyage directement par e-mail quelques semaines avant votre départ.
L'abonnement est-il renouvelé automatiquement ?
Oui, l’abonnement se renouvelle automatiquement à sa date anniversaire. Vous pouvez cependant gérer votre abonnement et suspendre les renouvellements très facilement depuis votre espace client.
Puis-je changer de formule en cours d'année ?
Tout à fait. Vous pouvez faire évoluer votre abonnement à tout moment depuis votre compte pour passer à une formule supérieure ou ajuster vos options de jeu.
Puis-je offrir l'abonnement à quelqu'un ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux et des formules d’abonnement à offrir pour faire plaisir aux passionnés de golf de votre entourage.
02
Les destinations
Quels pays sont au programme ?
Sept pays : Portugal, Espagne, Écosse, Irlande, Italie, Maroc et France. Chacun offre des parcours sélectionnés selon notre méthode d’exigence, détaillée sur la page Destinations.
Les destinations changent-elles chaque année ?
Notre portefeuille de parcours évolue et s’enrichit chaque saison, tout en conservant le même niveau d’exigence sur la qualité des golfs et des hôtels.
Peut-on tomber deux fois sur la même destination ?
Nous veillons à varier les destinations sur la durée de votre abonnement. Si un pays vous a déjà été proposé, vous pouvez nous le signaler pour privilégier la découverte.
Les parcours sont-ils toujours dans le top 100 européen ?
Pas systématiquement, et c’est volontaire : le classement ne fait pas tout. Nous privilégions l’expérience globale — parcours, accueil, ambiance — plutôt que le seul palmarès.
Les hôtels sont-ils toujours 4 ou 5 étoiles ?
L’hôtel dépend de votre formule : 3-4★ en Découverte, 4★ systématique en Premium, 4-5★ en Prestige. Chaque établissement est sélectionné et visité par nos équipes.
Peut-on demander à éviter une destination spécifique ?
Oui. Vous pouvez nous indiquer une destination à écarter, par exemple déjà jouée, et nous en tenons compte lors de la sélection.
03
Conditions pratiques
Les vols sont-ils inclus depuis toute la France ?
Les vols aller-retour sont inclus depuis l’une de nos neuf villes de départ sélectionnées. Vous choisissez la plus proche de chez vous lors de la planification.
Puis-je venir seul ?
Oui, et c’est le mode par défaut. La chambre individuelle est déjà incluse dans le tarif, sans supplément.
Puis-je venir en couple (2 golfeurs) ?
Les séjours sont conçus pour un golfeur en solo. Pour partir à deux, contactez-nous : nous étudions chaque demande au cas par cas.
Les green fees de tous les parcours sont-ils inclus ?
Le green fee du parcours du weekend est inclus dans chaque formule : un parcours en Découverte, le parcours signature garanti en Premium et Prestige.
Que se passe-t-il si un parcours est fermé (météo, travaux) ?
Nous proposons systématiquement un parcours de substitution de niveau équivalent, ou un aménagement du programme du weekend.
La voiturette est-elle incluse ?
Oui, la voiturette est incluse dès la formule Découverte.
Y a-t-il un dress code imposé ?
Chaque club applique son propre dress code, généralement les codes classiques du golf. Les précisions utiles vous sont communiquées au moment de la révélation.
04
Annulation & garanties
Que se passe-t-il si je dois annuler un weekend ?
Les conditions d’annulation et de report figurent dans nos CGV. Une assurance annulation est recommandée pour chaque weekend.
Les weekends sont-ils remboursables si j'annule ?
Les modalités de remboursement dépendent du délai d’annulation et sont détaillées dans nos CGV. Une assurance annulation individuelle est vivement recommandée.
Que se passe-t-il si Pack Your Bags Golf annule un séjour ?
En cas d’annulation de notre fait, pour cause météo ou force majeure par exemple, nous proposons un report ou un remboursement selon nos CG
Pack Your Bags Golf est-il immatriculé Atout France ?
Oui, Pack Your Bags Golf est une agence de voyage immatriculée Atout France. Vos versements sont protégés par une garantie financière.
Quelle assurance voyage est recommandée ?
Une assurance annulation est recommandée pour chaque weekend. Nous vous orientons vers nos partenaires absolute assureurs au moment de la souscription.
05
Niveau de jeu
Quel niveau de golf minimum est requis ?
Un index de jeu compris entre 0 et 36. L’essentiel est d’être autonome sur un parcours.
Peut-on participer si on a un HCP supérieur à 28 ?
Oui, notre index accepté va jusqu’à 36. Seule l’autonomie sur le parcours est requise.
Y a-t-il des compétitions organisées pendant les weekends ?
Des formats conviviaux sont parfois proposés sur place, sans caractère obligatoire ni compétitif. L’esprit reste avant tout celui du plaisir de jeu.
Les groupes sont-ils mixtes (niveaux) ?
Oui, les groupes réunissent des golfeurs de tous niveaux. La convivialité prime toujours sur la performance.
Un forecaddie est-il disponible ?
Un forecaddie est inclus sur au moins un parcours en formule Prestige. Dans les autres formules, il peut être organisé en option via notre conciergerie.
Peut-on prendre des cours pendant le séjour ?
Les cours ne sont pas inclus systématiquement, mais peuvent être organisés sur place en option, notamment via la conciergerie golf de la formule Prestige.
Une autre question ?
Notre équipe répond sous 24 heures. Sinon, la meilleure
façon de comprendre l’expérience reste de la vivre.
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